Algemene Bepalingen En Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van WinShark via https://winshark-nl.org en alle daaraan verbonden diensten, die wij aanbieden onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Door een account aan te maken verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Deelnamevoorwaarden: Leeftijd, Woonplaats En Account
- Je bent minimaal 18 jaar oud.
- Je bent woonachtig in Nederland en handelt niet namens een derde.
- Je bent niet geregistreerd in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen).
- Je opent maximaal één account en verstrekt juiste, actuele gegevens.
Registratie En Identiteitsverificatie (KYC)
Vóór de eerste opname verifiëren wij je identiteit conform de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Wij kunnen aanvullende documenten opvragen en het account tijdelijk beperken tot de verificatie is afgerond.
Stortingen, Opnames En Speelsaldo
Stortingen worden direct verwerkt. Opnames verlopen via dezelfde methode als de storting, voor zover technisch mogelijk. Wij hanteren de volgende uitgangspunten:
| Onderwerp | Voorwaarde |
|---|---|
| Minimale storting | €10 (bankoverschrijving en crypto: €20) |
| Minimale opname | €10 per transactie |
| Maximale opname | €10.000 per dag |
| Verwerkingstijd opname | E-wallet en crypto binnen 24 uur na goedkeuring; andere methoden 3 tot 5 werkdagen |
| Kosten | Wij rekenen geen kosten over storten of opnemen |
Bonussen, Acties En Inzetvereisten
Op iedere actie zijn aanvullende actievoorwaarden van toepassing. Bij misbruik, bonusjacht of het openen van meerdere accounts kunnen wij een bonus en de daaruit voortvloeiende winsten intrekken.
Spelregels, Storingen En Ongeldige Rondes
Bij een technische storing worden inzetten en uitkomsten van het betreffende spel ongeldig verklaard en worden inzetten teruggestort. De serverlogs van WinShark zijn hierbij leidend.
Verantwoord Spelen, Limieten En Cruks
Je stelt bij registratie verplicht speellimieten in. Wij kunnen contact met je opnemen of maatregelen treffen wanneer wij signalen van risicovol speelgedrag constateren. Zie ook Verantwoord spelen.
Beëindiging Of Blokkering Van Je Account
Je kunt je account op elk moment sluiten. Wij mogen een account sluiten of blokkeren bij fraude, misbruik, een Cruks-registratie of schending van deze voorwaarden.
Aansprakelijkheid En Overmacht
Deelname is voor eigen rekening en risico. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Klachtenprocedure En Geschillenbeslechting
Klachten dien je binnen 30 dagen na het voorval in via support@winshark-nl.org. Je krijgt een bevestiging met een referentienummer en wij reageren inhoudelijk binnen 5 werkdagen. Ben je het niet eens met de afhandeling, dan kun je je wenden tot de Kansspelautoriteit (KSA).
Wijzigingen In Deze Algemene Voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je ten minste 30 dagen vooraf per e-mail.
Toepasselijk Recht En Bevoegde Rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.